КОМПАС-СПДС, новый продукт компании АСКОН для строительного проектирования, включен в перечень программного обеспечения Службы технической поддержки.

Лицензионным пользователям КОМПАС-СПДС предоставляется полный комплекс услуг по технической поддержке.

Пользователям КОМПАС-СПДС, также как и пользователям любого лицензионного ПО АСКОН, предоставляется доступ в Личный кабинет. Используя Личный кабинет, Вы можете:

• получать техническую поддержку по программному обеспечению АСКОН в соответствии с уровнем поддержки, доступным для Вашего предприятия
• создавать запросы на поддержку и получать на них ответы в web-интерфейсе. Ответы также будут продублированы на Ваш e-mail
• отвечать на вопросы сотрудников СТП АСКОН
• отслеживать состояние Ваших запросов в режиме реального времени
• просматривать всю историю по Вашим запросам
• осуществлять поиск по всем Вашим запросам
• пользоваться расширенной версией Базы знаний СТП
• оценивать статьи Базы знаний СТП