Получить поддержку

Самостоятельная поддержка

Для самостоятельного поиска решения возникшей проблемы Вы можете воспользоваться:

• разделом «Справка» используемого программного обеспечения;
• Документацией по используемому программному обеспечению;
• Базой знаний Службы технической поддержки;
• Помощью других пользователей продуктов АСКОН в Форуме.

Помощь специалистов АСКОН

Если Вам необходима помощь специалистов АСКОН, следует:

• обратиться в ближайший офис АСКОН или партнеров АСКОН;
• сформировать запрос в Личном кабинете.

Чем более подробно Вы сформулируете запрос, тем быстрее и качественнее наши сотрудники его обработают. Прежде чем заполнять форму, внимательно прочитайте правила обращения в Службу технической поддержки АСКОН.

Поля, помеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.

При возникновением проблем с регистрацией запроса через форму обратитесь в Центральную Службу технической поддержки АСКОН по адресу support@ascon.ru или телефонам 8 (812) 703-39-34, 8 (800) 700-00-78 (бесплатно по России).